Wujudkan Pelayanan Berkualitas dan Responsif, RSUD Majene Gelar Forum Konsultasi Publik
- account_circle Juita
- calendar_month Sab, 20 Jun 2026
- visibility 18
- comment 0 komentar
MAJENE, Sulbarupdate.id – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Majene menggelar Forum Konsultasi Publik sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan serta memperkuat keterlibatan masyarakat dalam penyelenggaraan layanan publik, Kamis (18/6/2026).
Kegiatan yang berlangsung di aula RSUD Kabupaten Majene tersebut dihadiri oleh berbagai unsur masyarakat, tokoh masyarakat, perwakilan organisasi kemasyarakatan, akademisi, media, serta jajaran manajemen dan tenaga kesehatan RSUD Majene.
Forum ini menjadi wadah strategis untuk menyerap aspirasi, masukan, kritik, dan saran dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan yang diberikan oleh rumah sakit daerah tersebut.
Direktur RSUD Majene, Rusdi Hamid, dalam sambutannya menegaskan bahwa Forum Konsultasi Publik merupakan amanat dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang bertujuan untuk membangun komunikasi dua arah antara penyedia layanan dan masyarakat sebagai penerima layanan.
Menurutnya, pelayanan kesehatan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan sumber daya manusia yang dimiliki rumah sakit, tetapi juga oleh tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
“Forum ini menjadi ruang bagi masyarakat untuk menyampaikan berbagai masukan, harapan, maupun kritik yang konstruktif. Semua saran yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi dan perbaikan bagi RSUD Majene dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan,” ujar Rusdi Hamid.
Ia menambahkan bahwa RSUD Majene terus berkomitmen melakukan berbagai pembenahan di berbagai sektor pelayanan, mulai dari peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, penguatan sistem pelayanan berbasis digital, hingga penyediaan sarana dan prasarana yang lebih memadai.
Dalam forum tersebut, sejumlah peserta menyampaikan berbagai masukan terkait pelayanan administrasi, waktu tunggu pasien, kenyamanan ruang pelayanan, ketersediaan obat-obatan, hingga pengembangan layanan kesehatan yang lebih cepat dan efisien.
Berbagai aspirasi yang muncul mendapatkan tanggapan langsung dari pihak manajemen rumah sakit. Setiap masukan dicatat sebagai bahan evaluasi untuk penyusunan kebijakan dan langkah-langkah perbaikan pelayanan ke depan.
Direktur RSUD Majene menjelaskan bahwa keterlibatan masyarakat dalam proses evaluasi pelayanan merupakan bagian penting dalam mewujudkan tata kelola rumah sakit yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa pelayanan yang diberikan benar-benar sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Karena itu, partisipasi publik sangat penting untuk membantu kami melihat berbagai aspek yang masih perlu dibenahi maupun ditingkatkan,” katanya.
Forum Konsultasi Publik ini juga menjadi momentum untuk memperkuat sinergi antara pemerintah daerah, pihak rumah sakit, dan masyarakat dalam mendukung pembangunan sektor kesehatan di Kabupaten Majene.
Melalui kegiatan tersebut, RSUD Majene berharap dapat terus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan yang diberikan sekaligus mendorong terciptanya pelayanan publik yang profesional, cepat, transparan, dan berkualitas.
Di akhir kegiatan, pihak rumah sakit menyampaikan apresiasi kepada seluruh peserta yang telah hadir dan memberikan masukan konstruktif.
Hasil Forum Konsultasi Publik selanjutnya akan menjadi bahan rekomendasi dalam penyusunan program peningkatan mutu pelayanan RSUD Majene di masa mendatang.
Dengan terselenggaranya Forum Konsultasi Publik ini, RSUD Majene menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, humanis, serta mampu menjawab kebutuhan masyarakat Kabupaten Majene.(*)
- Penulis: Juita
- Editor: Ancha
